宠物托运流程
专业、安全、便捷的宠物托运服务，让您的爱宠安全到达目的地
五步完成托运
简单便捷的流程，让宠物托运变得轻松
1
咨询下单
联系方式
- • 24小时客服热线：400-888-8888
- • 在线客服咨询
- • 官网在线下单
- • 微信小程序下单
需要提供
- • 宠物品种、年龄、体重
- • 出发地和目的地
- • 预计托运时间
- • 特殊需求说明
2
预约取件
服务内容
- • 免费上门取件服务
- • 专业宠物运输笼具
- • 健康状况检查
- • 证件资料确认
时间安排
- • 提前1-2天预约
- • 灵活时间安排
- • 节假日正常服务
- • 紧急情况优先处理
3
安全运输
运输保障
- • 专业运输车辆
- • 恒温恒湿环境
- • 24小时监控系统
- • 专人陪护服务
实时跟踪
- • GPS实时定位
- • 运输状态更新
- • 微信/短信通知
- • 视频/照片反馈
4
到达签收
配送服务
- • 免费送货上门
- • 提前电话通知
- • 当面健康检查
- • 现场交接确认
签收流程
- • 身份信息核对
- • 宠物状态确认
- • 签收单签字
- • 服务评价反馈
5
售后服务
贴心关怀
- • 3天内回访服务
- • 宠物适应指导
- • 健康状况关注
- • 问题及时解决
保障承诺
- • 全程保险保障
- • 服务质量承诺
- • 意外情况赔付
- • 投诉快速处理
服务特色
专业品质，值得信赖
安全保障
专业运输设备，全程监控系统，确保宠物运输过程安全无忧
准时送达
精准时间管理，严格按照预定时间完成取件和送达服务
贴心服务
24小时客服支持，专业宠物护理师全程陪护，让主人放心
实时跟踪
GPS定位系统，实时了解宠物位置和状态，透明化运输过程
重要注意事项
为了确保托运顺利进行，请仔细阅读以下事项
托运前准备
- • 确保宠物健康状况良好，无传染性疾病
- • 准备齐全的健康证明和疫苗接种证书
- • 托运前8小时停止喂食，2小时停止饮水
- • 为宠物佩戴身份标识牌
禁止托运
- • 怀孕、哺乳期或发情期的宠物
- • 患有传染病或重大疾病的宠物
- • 年龄过小（3个月以下）或过老的宠物
- • 具有攻击性或极度恐惧的宠物
